配送ポリシー

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1. 配送業者および送料

Okibiでは、日本国内への配送を信頼できる提携配送業者(佐川急便・日本郵便など)に委託しております。

  • 通常送料: 全国一律 ¥500(税込)
  • 送料無料特典: ¥10,000(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

2. お届けまでの日数

  • 発送準備: ご注文確定(決済完了)後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
  • 配送期間: 発送後、通常7〜15日程度でお手元に届きます(北海道、沖縄、離島、または天候や交通状況などにより、通常よりお時間がかかる場合がございます)。
  • 土日祝日、および年末年始などの大型連休期間中のご注文は、翌営業日以降の発送となる場合がございます。

3. 配送状況の確認

商品の発送が完了しましたら、お荷物の「追跡番号」を記載した発送完了メールをお送りいたします。配送業者のウェブサイトより配送状況をご確認いただけます。

4. 長期不在・住所不明について

お客様の長期不在や住所誤入力によりお荷物が当店に返送された場合、再発送にかかる実費送料はお客様のご負担(着払いなど)となりますので、ご注文時はお届け先住所をご確認ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問やご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
Eメール:support@okibi-jp.shop